Conditions générales de vente

𝗖𝗢𝗡𝗗𝗜𝗧𝗜𝗢𝗡𝗦 𝗚𝗘𝗡𝗘𝗥𝗔𝗟𝗘𝗦 𝗗𝗘 𝗩𝗘𝗡𝗧𝗘 – 𝗩𝗔𝗡𝗜𝗟𝗟𝗘

𝐀𝐑𝐓𝐈𝐂𝐋𝐄 𝟏 : 𝐎𝐁𝐉𝐄𝐓

Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de vanille en ligne ou en local par 𝐕𝐞𝐧𝐝𝐞𝐮𝐫 𝐕𝐚𝐧𝐢𝐥𝐥𝐞 𝐝𝐞 𝐌𝐚𝐝𝐚𝐠𝐚𝐬𝐜𝐚𝐫 (𝐀𝐆𝐑𝐈𝐒𝐏𝐈𝐂𝐄 𝐌𝐀𝐃𝐀) à tous ses clients.

𝐀𝐑𝐓𝐈𝐂𝐋𝐄 𝟐 : 𝐏𝐑𝐎𝐃𝐔𝐈𝐓𝐒 𝐄𝐓 𝐒𝐄𝐑𝐕𝐈𝐂𝐄𝐒

Le Vendeur propose principalement de la 𝐕𝐚𝐧𝐢𝐥𝐥𝐞 𝐩𝐥𝐚𝐧𝐢𝐟𝐨𝐥𝐢𝐚 𝐨𝐮 𝐛𝐨𝐮𝐫𝐛𝐨𝐧 𝐝𝐞 𝐌𝐚𝐝𝐚𝐠𝐚𝐬𝐜𝐚𝐫 de qualité gourmet : taux d’humidité inférieur à 38% et taux de vanilline supérieur à 1,8%, Non fendue, toujours grasse et charnue.

Les gousses de vanille seront disponibles en différentes longueurs dont les prix seront les suivants :

• 𝟏𝟒 𝐚̀ 𝟏𝟔 𝐜𝐦 : 𝟐𝟎𝟎 𝟎𝟎𝟎 𝐌𝐆𝐀/𝐊𝐆

• 𝟏𝟔 𝐜𝐦 𝐚̀ 𝟏𝟖𝐜𝐦 : 𝟐𝟓𝟎 𝟎𝟎𝟎 𝐌𝐆𝐀/𝐊𝐆

• 𝟏𝟖𝐜𝐦 𝐞𝐭 𝐩𝐥𝐮𝐬 : 𝟑𝟎𝟎 𝟎𝟎𝟎 𝐌𝐆𝐀/𝐊𝐆

Pour les commandes de moins de 1Kg (disponible uniquement en 14 à 16cm), le prix est de :

• 𝟐𝟓𝟎 𝐠 : 𝟕𝟎 𝟎𝟎𝟎 𝐌𝐆𝐀

• 𝟓𝟎𝟎 𝐠 : 𝟏𝟐𝟎 𝟎𝟎𝟎 𝐌𝐆𝐀

Nous pouvons également recevoir toutes commandes particulières et spécifiques, notamment d’autres qualités comme Vanille TK ou Rouge (US ou EUROPE) ; mais également pour autres variétés comme la Vanille Pompona ou Mexique.

Le prix d’exportation est variable et établi sur devis en Euro.

𝐀𝐑𝐓𝐈𝐂𝐋𝐄 𝟑 : 𝐂𝐎𝐌𝐌𝐀𝐍𝐃𝐄

Minimum de commande acceptée est de :

250 g en local – Sur Tana ou en Province

• 2 kg pour l’exportation à travers le monde

Passation de commande :

• En ligne via notre Compte facebook AgriSpice Madagascar

• Par téléphone +261 34 79 578 34 (disponible en WhatsApp et appel local)

Confirmation de commande :

• Si vente à Madagascar : réception des coordonnées du client notamment le Nom et contact téléphonique ainsi que le lieu et l’heure de livraison souhaitée. Le paiement pourra se faire au moment de la livraison de la vanille en espèce ou mobile money ;

• Si exportation : paiement de la commande ainsi que la réception des informations sur le client (Nom et adresse de livraison ainsi que le contact téléphonique) ;

• Toute commande peut être passée en 24h/24 et 7j/7.

𝐀𝐑𝐓𝐈𝐂𝐋𝐄 𝟒 : 𝐋𝐈𝐕𝐑𝐀𝐈𝐒𝐎𝐍

La livraison est gratuite :

• Tana ville à partir de 250g ;

• Commandes supérieures à 10 kg en province (via Rapide Service).

Commande pour exportation :

• Délai de préparation des documents : 𝟒𝟖𝐡 𝐨𝐮𝐯𝐫𝐚𝐛𝐥𝐞𝐬 après confirmation de la commande

• 𝐅𝐫𝐚𝐢𝐬 𝐃𝐇𝐋 𝐄𝐱𝐩𝐫𝐞𝐬𝐬 𝐞𝐭 𝐝𝐨𝐜𝐮𝐦𝐞𝐧𝐭𝐬 𝐝’𝐞𝐱𝐩𝐨𝐫𝐭𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐢𝐧𝐜𝐥𝐮𝐬 dans le prix proposé – Prix CIF (à notre charge) ;

• 𝐓𝐚𝐱𝐞𝐬 𝐥𝐨𝐜𝐚𝐥𝐞𝐬 𝐚̀ 𝐥𝐚 𝐜𝐡𝐚𝐫𝐠𝐞 𝐝𝐮 𝐂𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭 (pays de destination finale), notamment la TVA qui est obligatoire dans tous les pays du monde et qui peut varier.

𝐀𝐑𝐓𝐈𝐂𝐋𝐄 𝟓 : 𝐑𝐄𝐓𝐑𝐀𝐈𝐓 𝐄𝐍 𝐋𝐎𝐂𝐀𝐋

Pour tout achat local, il est possible pour le client de passer dans nos locaux à Andraharo pour choisir et vérifier la qualité avant l’emballage sous vide.

Pour exportation, le client pourra également envoyer quelqu’un pour vérifier la marchandise à expédier. Il pourra également être présent lors du dépôt de la commande chez DHL Express ou autres transitaires choisis par le client.

𝐀𝐑𝐓𝐈𝐂𝐋𝐄 𝟔 : 𝐆𝐀𝐑𝐀𝐍𝐓𝐈𝐄

Nous acceptons toutes réclamations sur nos produits et services. Nos offres sont couvertes par une garantie de satisfaction : 𝐬𝐚𝐭𝐢𝐬𝐟𝐚𝐢𝐭 𝐨𝐮 𝐫𝐞𝐦𝐩𝐥𝐚𝐜𝐞́, 𝐯𝐨𝐢𝐫𝐞 𝐦𝐞̂𝐦𝐞 𝐫𝐞𝐦𝐛𝐨𝐮𝐫𝐬𝐞́ selon la convenance du client s’il n’est pas satisfait soit du produit, soit du service.

𝐀𝐑𝐓𝐈𝐂𝐋𝐄 𝟕 : 𝐑𝐄𝐒𝐏𝐎𝐍𝐒𝐀𝐁𝐈𝐋𝐈𝐓𝐄

Nous sommes responsables de la bonne exécution de la commande, notamment 𝐥𝐚 𝐥𝐢𝐯𝐫𝐚𝐢𝐬𝐨𝐧 𝐝𝐞𝐬 𝐏𝐫𝐨𝐝𝐮𝐢𝐭𝐬 𝐝𝐚𝐧𝐬 𝐥𝐞𝐬 𝐝𝐞́𝐥𝐚𝐢𝐬 𝐢𝐦𝐩𝐚𝐫𝐭𝐢𝐬 𝐞𝐭 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐪𝐮𝐚𝐥𝐢𝐭𝐞́ 𝐝𝐞𝐬 𝐏𝐫𝐨𝐝𝐮𝐢𝐭𝐬.

Le client est quant à lui responsable de la 𝐛𝐨𝐧𝐧𝐞 𝐜𝐨𝐧𝐬𝐞𝐫𝐯𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐞𝐭 𝐜𝐨𝐧𝐝𝐢𝐭𝐢𝐨𝐧𝐧𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐝𝐞𝐬 𝐩𝐫𝐨𝐝𝐮𝐢𝐭𝐬 𝐚𝐜𝐡𝐞𝐭𝐞́𝐬. Mais même dans ce cas, la garantie de satisfaction ou remplacée est toujours possible, alors n’hésitez pas à nous contacter.

𝐀𝐑𝐓𝐈𝐂𝐋𝐄 𝟏𝟎 : 𝐀𝐂𝐂𝐄𝐏𝐓𝐀𝐓𝐈𝐎𝐍 𝐃𝐄𝐒 𝐂𝐆𝐕

Le Client reconnaît avoir lu et compris les présentes CGV avant de passer commande. Le Client s’engage à respecter les présentes CGV.

Merci à tous nos clients pour vos confiances et supports à nos producteurs locaux.

+261 34 79 578 34

Dernier mise à jour de prix : Mars 2024